原文标题：Mistakes to avoid while building in consumer crypto
原文作者：Rishabh Gupta，加密研究员
原文编译：佳欢，ChainCatcher
作为一名初出茅庐的创始人，我曾把数年心血倾注在 3 个最终失败的基建层项目上。2025 年，我开始构建一款人们真正想用的消费级产品。在此分享我在用户获取和融资方面通过惨痛教训换来的心得。
我在这个行业待了大约 4 年。
2023 年，当「账户抽象」还是圈内最红的话题时，我开始在 EVM 生态中开发。当时每个人都在为账户抽象钱包开发 SDK（软件开发工具包）。Rollup 扩容方案也正火热——Optimism、Arbitrum 和各种 RaaS（Rollup 即服务）占据主导。
作为一个数学爱好者，我被 ZK（零知识证明）深深吸引，认为它会改变世界（我坚信它将来会的）。
我曾误以为：复杂性 == 公信力。
当 VC 询问应用场景时，我会自信满满地列举 zkML（零知识机器学习）、zk 身份、zk 投票——但直到今天，这些领域依然没人真正使用。我误把令人惊叹的技术当成了有用的产品。
随着时间的推移，我开始相信只有一个想法越复杂，它成功的机会就越大。VC 们也告诉我，在加密领域，做基础设施是成功的唯一途径。
我花了近 2 年时间，经历了 500 多次拒绝，才意识到这并不适合我。
进入 Solana 生态
对我来说这是一个全新的生态系统——这里的人们关心应用场景。哪怕是 Meme 币也没关系，因为收入很重要。
速度很重要。分发很重要。
在 Solana 构建消费级应用已有 7 个月，以下是我的心得：
1. 为愿意尝鲜的年轻用户而建
尝试为那些天生乐于接受新产品的年轻人开发。在消费级加密领域，这通常意味着能在「战壕」中做交易的人或 13-21 岁的年轻用户。
2024 年消费者技术协会的一项研究显示，86% 的 Z 世代（11-26 岁）认为技术是生活的核心——这一比例高于任何老一辈。他们拥有更多的设备，更愿意在科技产品上消费。他们更愿意尝试新 App、实验新功能并改变习惯。
25 岁以上的用户通常不太愿意采用新的操作流程，除非有极强的激励。（注：如果你是做机构业务的，这可能不适用。）
研究表明，20-21 岁左右的社交活跃度达到顶峰。这意味着为年轻人构建的产品天然具有更高的可传播性。
2. 让产品自带「传播属性」以降低营销成本
如果你没有巨额的营销或广告预算，产品本身必须就是流量渠道。在加密领域，可传播性尤为重要，因为：
· KOL 营销非常昂贵。
· 信任度极低。
· 每个人都期待奖励或激励。
如果你的产品能让用户有理由自发地与朋友、社群分享，你就赢得了宣传，而无需烧钱。这很难，但值得从第一天起就开始优化。
3. 尽快上线用户要求的功能
当用户反馈体验不佳或有 Bug 时，请立即修复，尤其是阻碍使用的痛点。以前我习惯在一天结束时才统一打补丁。结果曾有用户私信我：「既然你的 App 没这功能，我先去用 Y 产品了。」一旦用户去了竞品那里并形成了习惯，就很难再把他们拉回来。
所以，尝试立即修复（理想情况是 2-5 小时内）。如果多个用户要求某个功能且可行：
· 在 2-3 天内做出来。
· 告诉他们这是根据他们的反馈上线的。
· 甚至可以给他们一些奖励。
这会建立深层的信任。用户会开始觉得这个产品「属于他们」，这种情感归属感在早期产品中力量惊人。
4. 应用名称非常重要
这看起来简单，但很多人（包括我）都搞砸过。应用名称应该具有高辨识度且易于口头分享。
我以前的产品叫「Encifher」，这名字极难记忆，甚至连投资人和合作伙伴在拉群时都会拼错。所以我们后来改成了 encrypt.trade。简洁、好记、性感。
5. 与用户交流很难，但是必须要做
寻找并与用户交谈极其困难，尤其是当你构建的东西不在当前的「风口叙事」中时。当我开始做隐私方向时，它并不流行。我通过冷启动私信（Cold-DM）联系了近 1000 人：100 个人里可能有 10 个回复。其中只有 3-4 个能提供实质性帮助。
我与任何表现出轻微兴趣的人交谈。我与他们一起迭代产品，框架 Cold-DM 也是一个迭代过程，以下是一些需要注意的关键点：
· 以热情的问候开始。
· 把亮点（融资情况、交易量等）放在开头。
· 说明你在哪里找到他们的。
· 给出一个友好的行动呼吁。
· 永远记得跟进（Follow up）。
没有完美的 Cold-DM，您必须对照测试以找到针对目标客户的有效方法。这里有一个不错的 Cold-DM 模板可供使用：但请注意，这个过程缓慢且令人疲惫。
在加密货币圈中，很少有人回复 DM，因为诈骗无处不在。低回复率是常态（有点令人沮丧我知道）。尽管如此，您必须这样做。您的目标不是在这个阶段获得 1000 个用户。您的目标是 10-20 个早期用户，他们关心问题、愿意尝试产品并且会提供诚实反馈。
这些早期用户将成为您的支持系统。早期产品经常出错，这些用户会帮助您度过那个阶段。
6. 快速迭代
加密行业瞬息万变，注意力寿命极短。你必须研究用户的行为而非仅仅听他们的语言：
· 他们反复在做什么？
· 他们正在使用什么样的折中方案？
· 他们已经愿意为什么东西付钱？（很多主意听起来不错，但如果用户不愿意付钱，它就无法生存。）
7. 请让你的网站简单到「傻瓜化」
永远不要对用户的认知做任何假设。作为开发者，你盯着产品看了几百个小时觉得显而易见，但对于第一次进入的人来说完全是陌生的。
· 不要引入新术语或复杂流程。
· 点击次数要最少。
· 核心价值应该在进入 App 的 5 秒钟内呈现出来。
结语
构建消费级加密产品既有趣又充满挑战。迭代速度、用户思维、营销能力比完美的技术更重要。这与 B2B 完全不同。
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